Xóa tài khoản Kardiacs của bạn
Kardiacs · bởi Kardiacs LLC · cho các ứng dụng Kardiacs trên Android, iPhone và Apple Watch, cùng bảng điều khiển tại app.kardiacs.com
Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google
Trong ứng dụng
- Mở Kardiacs và vào Cài đặt → Hồ sơ.
- Cuộn xuống cuối và chạm Xóa tài khoản.
- Xác nhận. Tài khoản của bạn và mọi thứ lưu trong đó sẽ bị xóa, và ứng dụng sẽ đăng xuất bạn.
Trên web
- Đăng nhập tại app.kardiacs.com.
- Mở Preferences và dùng Delete Account ở cuối trang.
- Xác nhận. Việc này thực hiện xóa giống như nút trong ứng dụng.
Qua email
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không còn đăng nhập được, hãy gửi email đến support@kardiacs.com với chủ đề “Delete my account”, từ địa chỉ email của tài khoản Apple hoặc Google mà bạn dùng để đăng nhập. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản gắn với địa chỉ đó và trả lời khi hoàn tất.
Nếu bạn chưa từng đăng nhập
Không có tài khoản, Kardiacs giữ lịch sử của bạn dưới một danh tính ẩn danh cho lượt cài đặt của bạn, không gắn tên hay email nào.
- Mở Kardiacs và vào Cài đặt → Hồ sơ.
- Chạm Xóa dữ liệu của tôi và xác nhận. Mọi thứ Kardiacs lưu cho lượt cài đặt đó sẽ bị xóa, cả trên máy chủ của chúng tôi và trên điện thoại.
Vì danh tính ẩn danh không gắn tên hay email, chúng tôi không thể tìm ra nó từ một yêu cầu qua email. Nếu ứng dụng đã không còn, việc gỡ ứng dụng đã xóa dữ liệu trên điện thoại, và bất cứ thứ gì chúng tôi giữ cho danh tính đó sẽ tự động bị xóa sau 59 ngày không sử dụng.
Những gì bị xóa
- Tài khoản của bạn, cùng địa chỉ email và các mã nhận dạng đăng nhập chúng tôi nhận từ Apple hoặc Google
- Hồ sơ của bạn: ngày sinh, cân nặng, và cài đặt thể lực
- Hoạt động, bài tập, và lộ trình đã lưu của bạn
- Thiết bị và tùy chọn của bạn
- Token cho mọi dịch vụ đã kết nối
- Bản sao của tất cả những thứ này trên thiết bị bạn xóa từ đó
Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Nếu bạn muốn giữ lại lịch sử của mình, hãy xuất hoạt động của bạn thành tệp FIT trong ứng dụng trước.
Những gì được giữ lại, và trong bao lâu
- Bản sao lưu. Dữ liệu của bạn rời khỏi hệ thống vận hành của chúng tôi trong vòng 30 ngày và khỏi bản sao lưu của chúng tôi trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ một thứ gì đó lâu hơn.
- Báo cáo lỗi và phân tích. Báo cáo lỗi và các sự kiện sử dụng đã gửi đến Firebase và Sentry mô tả thiết bị và ứng dụng, không phải hoạt động của bạn. Chúng không được lưu cùng tài khoản của bạn và hết hạn theo lịch lưu trữ riêng của các dịch vụ đó.
- Đăng ký. Một khoản đăng ký mua trên iPhone do Apple tính phí, và việc xóa tài khoản của bạn không hủy nó. Hãy hủy trong Cài đặt → Tài khoản Apple → Đăng ký.
- Đạp xe nhóm. Tin nhắn, ảnh, và giọng nói bạn gửi trong một chuyến đạp xe nhóm đi thẳng đến điện thoại của những người đạp khác và không bao giờ đến chúng tôi, vì vậy chúng ở lại trên những điện thoại đó.
Chính sách quyền riêng tư có đầy đủ thông tin.
Liên hệ
Kardiacs LLC
Hỗ trợ: support@kardiacs.com
Quyền riêng tư và pháp lý: legal@kardiacs.com