حذف حساب Kardiacs الخاص بك
Kardiacs · بواسطة Kardiacs LLC · لتطبيقات Kardiacs على Android وiPhone وApple Watch، ولوحة التحكم على app.kardiacs.com
إذا سجّلت الدخول باستخدام Apple أو Google
في التطبيق
- افتح Kardiacs وانتقل إلى الإعدادات ← الملف الشخصي.
- مرّر إلى الأسفل وانقر على حذف الحساب.
- أكّد. يُحذف حسابك وكل ما هو مخزَّن فيه، ويسجّل التطبيق خروجك تلقائيًا.
على الويب
- سجّل الدخول على app.kardiacs.com.
- افتح Preferences واستخدم Delete Account في أسفل الصفحة.
- أكّد. هذا ينفّذ عملية الحذف نفسها التي ينفّذها الزر في التطبيق.
عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت قد أزلت التطبيق أو لم تعد تستطيع تسجيل الدخول، راسل support@kardiacs.com بعنوان الرسالة «Delete my account»، من عنوان البريد الإلكتروني لحساب Apple أو Google الذي سجّلت الدخول به. سنحذف الحساب الذي يخصّ ذلك العنوان، ونرد عليك عند إنجاز ذلك.
إذا لم تسجّل الدخول من قبل
بدون حساب، يحتفظ Kardiacs بسجلّك تحت هوية مجهولة خاصة بعملية التثبيت على جهازك، دون ربطه باسم أو بريد إلكتروني.
- افتح Kardiacs وانتقل إلى الإعدادات ← الملف الشخصي.
- انقر على حذف بياناتي وأكّد. يُحذف كل ما يخزّنه Kardiacs لهذا التثبيت، على خوادمنا وعلى الهاتف.
لأن الهوية المجهولة لا تحمل اسمًا أو بريدًا إلكترونيًا، لا يمكننا العثور عليها من طلب بالبريد الإلكتروني. إذا كان التطبيق قد أُزيل بالفعل، فإن إزالته تكون قد حذفت البيانات الموجودة على الهاتف، وأي شيء نحتفظ به لتلك الهوية يُحذف تلقائيًا بعد مرور 59 يومًا دون استخدام.
ما الذي يُحذف
- حسابك، وعنوان البريد الإلكتروني ومعرّفات تسجيل الدخول التي تلقّيناها من Apple أو Google
- ملفك الشخصي: تاريخ الميلاد، والوزن، وإعدادات اللياقة
- أنشطتك وتمارينك ومساراتك المحفوظة
- معداتك وتفضيلاتك
- الرموز المميزة لأي خدمات متصلة
- نسخة كل ذلك الموجودة على الجهاز الذي تحذف منه
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه. إذا كنت تريد الاحتفاظ بسجلّك، فصدّر أنشطتك كملفات FIT في التطبيق أولًا.
ما الذي يُحتفظ به، ولأي مدة
- النسخ الاحتياطية. تُزال بياناتك من أنظمة الإنتاج لدينا خلال 30 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا، إلا حيث يقتضي القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.
- تقارير الأعطال والتحليلات. تصف تقارير الأعطال وأحداث الاستخدام التي أُرسلت مسبقًا إلى Firebase وSentry الجهاز والتطبيق، لا أنشطتك. لا تُخزَّن هذه البيانات مع حسابك، وتنتهي وفق مواعيد الاحتفاظ الخاصة بهذه الخدمات.
- الاشتراكات. الاشتراك الذي تشتريه على iPhone تفرضه Apple على فاتورتك، وحذف حسابك لا يُلغيه. ألغه من الإعدادات ← حساب Apple ← الاشتراكات.
- الجولات الجماعية. الرسائل والصور والأصوات التي أرسلتها في جولة جماعية ذهبت مباشرة إلى هواتف الراكبين الآخرين ولم تصل إلينا أبدًا، فتبقى على تلك الهواتف.
تجد الصورة الكاملة في سياسة الخصوصية.
اتصل بنا
Kardiacs LLC
الدعم: support@kardiacs.com
الخصوصية والشؤون القانونية: legal@kardiacs.com