Hapus akun Kardiacs Anda

Kardiacs · oleh Kardiacs LLC · untuk aplikasi Kardiacs di Android, iPhone dan Apple Watch, serta dasbor di app.kardiacs.com

Jika Anda masuk dengan Apple atau Google

Di aplikasi

1. Buka Kardiacs dan pergi ke Pengaturan → Profil.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Hapus Akun.
3. Konfirmasi. Akun Anda dan semua yang tersimpan di dalamnya akan dihapus, dan aplikasi akan mengeluarkan Anda.

Di web

1. Masuk di app.kardiacs.com.
2. Buka Preferences dan gunakan Delete Account di bagian bawah halaman.
3. Konfirmasi. Ini menjalankan penghapusan yang sama seperti tombol di aplikasi.

Melalui email

Jika Anda telah meng-uninstall aplikasi atau tidak bisa lagi masuk, kirim email ke support@kardiacs.com dengan subjek “Delete my account”, dari alamat email akun Apple atau Google yang Anda gunakan untuk masuk. Kami menghapus akun yang terkait dengan alamat tersebut dan membalas setelah selesai.

Jika Anda tidak pernah masuk

Tanpa akun, Kardiacs menyimpan riwayat Anda dengan identitas anonim untuk instalasi Anda, tanpa nama atau email yang terhubung.

1. Buka Kardiacs dan pergi ke Pengaturan → Profil.
2. Ketuk Hapus Data Saya dan konfirmasi. Semua yang disimpan Kardiacs untuk instalasi itu akan dihapus, baik di server kami maupun di ponsel.

Karena identitas anonim tidak membawa nama atau email, kami tidak dapat menemukannya dari permintaan email. Jika aplikasinya sudah tidak ada, meng-uninstallnya telah menghapus data di ponsel, dan apa pun yang kami simpan untuk identitas itu akan terhapus otomatis setelah 59 hari tidak digunakan.

Apa yang dihapus

• Akun Anda, serta alamat email dan pengidentifikasi masuk yang kami terima dari Apple atau Google
• Profil Anda: tanggal lahir, berat badan, dan pengaturan kebugaran
• Aktivitas, latihan, dan rute tersimpan Anda
• Perlengkapan dan preferensi Anda
• Token untuk layanan terhubung mana pun
• Salinan semua ini di perangkat tempat Anda menghapusnya

Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Jika Anda ingin menyimpan riwayat Anda, ekspor aktivitas Anda sebagai file FIT di aplikasi terlebih dahulu.

Apa yang disimpan, dan untuk berapa lama

• Cadangan. Data Anda dihapus dari sistem produksi kami dalam 30 hari dan dari cadangan kami dalam 90 hari, kecuali jika hukum mengharuskan kami menyimpan sesuatu lebih lama.
• Laporan crash dan analitik. Laporan crash dan data penggunaan yang sudah dikirim ke Firebase dan Sentry menjelaskan perangkat dan aplikasi, bukan aktivitas Anda. Data ini tidak disimpan bersama akun Anda dan berakhir sesuai jadwal retensi masing-masing layanan tersebut.
• Langganan. Langganan yang dibeli di iPhone ditagih oleh Apple, dan menghapus akun Anda tidak membatalkannya. Batalkan di Pengaturan → Akun Apple → Langganan.
• Bersepeda bersama. Pesan, foto, dan suara yang Anda kirim dalam sesi bersepeda bersama langsung terkirim ke ponsel pesepeda lain dan tidak pernah ke kami, sehingga tetap tersimpan di ponsel-ponsel tersebut.

Kebijakan Privasi memuat gambaran lengkapnya.

Kontak

Kardiacs LLC
Dukungan: support@kardiacs.com
Privasi dan hukum: legal@kardiacs.com