Usuń swoje konto Kardiacs
Kardiacs · od Kardiacs LLC · dla aplikacji Kardiacs na Androida, iPhone'a i Apple Watch oraz panelu na app.kardiacs.com
Jeśli zalogowałeś się przez Apple lub Google
W aplikacji
- Otwórz Kardiacs i przejdź do Ustawienia → Profil.
- Przewiń do samego dołu i stuknij Usuń konto.
- Potwierdź. Twoje konto i wszystko, co jest w nim zapisane, zostaje usunięte, a aplikacja wylogowuje Cię.
W internecie
- Zaloguj się na app.kardiacs.com.
- Otwórz Preferences i użyj Delete Account na dole strony.
- Potwierdź. To wykonuje to samo usuwanie, co przycisk w aplikacji.
Przez e-mail
Jeśli odinstalowałeś aplikację lub nie możesz się już zalogować, napisz na support@kardiacs.com z tematem “Delete my account”, z adresu e-mail konta Apple lub Google, którym się logowałeś. Usuwamy konto przypisane do tego adresu i odpowiadamy, gdy jest to zrobione.
Jeśli nigdy się nie zalogowałeś
Bez konta Kardiacs przechowuje Twoją historię pod anonimową tożsamością przypisaną do Twojej instalacji, bez żadnego imienia czy e-maila.
- Otwórz Kardiacs i przejdź do Ustawienia → Profil.
- Stuknij Usuń moje dane i potwierdź. Wszystko, co Kardiacs przechowuje dla tej instalacji, zostaje usunięte — z naszych serwerów i z telefonu.
Ponieważ anonimowa tożsamość nie zawiera imienia ani e-maila, nie możemy jej znaleźć na podstawie zgłoszenia e-mailowego. Jeśli aplikacji już nie ma, jej odinstalowanie usunęło dane na telefonie, a wszystko, co przechowujemy dla tej tożsamości, jest usuwane automatycznie po 59 dniach bez użycia.
Co jest usuwane
- Twoje konto oraz adres e-mail i identyfikatory logowania, które otrzymaliśmy od Apple lub Google
- Twój profil: data urodzenia, waga i ustawienia fitness
- Twoje aktywności, treningi i zapisane trasy
- Twój sprzęt i preferencje
- Tokeny do wszelkich połączonych usług
- Kopia tego wszystkiego na urządzeniu, z którego usuwasz konto
Usunięcie jest trwałe i nie można go odwrócić. Jeśli chcesz zachować swoją historię, najpierw wyeksportuj swoje aktywności jako pliki FIT w aplikacji.
Co jest zachowywane i na jak długo
- Kopie zapasowe. Twoje dane opuszczają nasze systemy produkcyjne w ciągu 30 dni, a nasze kopie zapasowe w ciągu 90 dni, poza przypadkami, w których prawo wymaga od nas dłuższego przechowywania czegoś.
- Raporty awarii i analityka. Raporty awarii i zdarzenia użytkowania już wysłane do Firebase i Sentry opisują urządzenie i aplikację, a nie Twoje aktywności. Nie są przechowywane wraz z Twoim kontem i wygasają zgodnie z własnymi harmonogramami przechowywania tych usług.
- Subskrypcje. Subskrypcja kupiona na iPhonie jest rozliczana przez Apple, a usunięcie konta jej nie anuluje. Anuluj ją w Ustawienia → Konto Apple → Subskrypcje.
- Jazdy grupowe. Wiadomości, zdjęcia i głos wysłane podczas jazdy grupowej trafiały prosto do telefonów innych rowerzystów i nigdy do nas, więc zostają na tych telefonach.
Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności.
Kontakt
Kardiacs LLC
Pomoc: support@kardiacs.com
Prywatność i sprawy prawne: legal@kardiacs.com