Kardiacs 계정 삭제하기
Kardiacs · Kardiacs LLC 제공 · Android, iPhone, Apple Watch용 Kardiacs 앱과 app.kardiacs.com 대시보드를 위한 안내
Apple 또는 Google로 로그인한 경우
앱에서
- Kardiacs를 열고 설정 → 프로필로 이동하세요.
- 맨 아래로 스크롤해서 계정 삭제를 탭하세요.
- 확인하세요. 계정과 그 안에 저장된 모든 것이 삭제되고, 앱이 자동으로 로그아웃됩니다.
웹에서
- app.kardiacs.com에서 로그인하세요.
- Preferences를 열고 페이지 맨 아래의 Delete Account를 사용하세요.
- 확인하세요. 앱의 버튼과 동일한 삭제가 실행됩니다.
이메일로
앱을 삭제했거나 더 이상 로그인할 수 없다면, 로그인에 사용한 Apple 또는 Google 계정의 이메일 주소로 제목을 "Delete my account"로 하여 support@kardiacs.com에 이메일을 보내 주세요. 해당 주소의 계정을 삭제한 뒤 완료되면 답장드립니다.
로그인한 적이 없다면
계정이 없으면 Kardiacs는 이름이나 이메일 없이, 익명 ID로 설치된 기기의 기록을 보관합니다.
- Kardiacs를 열고 설정 → 프로필로 이동하세요.
- 내 데이터 삭제를 탭하고 확인하세요. 해당 설치에 대해 Kardiacs가 저장한 모든 것이 서버와 휴대폰 양쪽에서 삭제됩니다.
익명 ID에는 이름이나 이메일이 없으므로, 이메일 요청으로는 찾을 수 없습니다. 앱이 이미 삭제되었다면 제거하는 과정에서 휴대폰의 데이터도 함께 삭제되며, 해당 ID에 대해 저장된 내용은 59일간 사용하지 않으면 자동으로 삭제됩니다.
삭제되는 항목
- 계정, 그리고 Apple 또는 Google로부터 받은 이메일 주소와 로그인 식별자
- 프로필: 생년월일, 체중, 피트니스 설정
- 활동, 운동, 저장된 경로
- 장비와 환경설정
- 연결된 서비스의 토큰
- 삭제를 실행한 기기에 있던 위 항목들의 사본
삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 기록을 보관하고 싶다면 먼저 앱에서 활동을 FIT 파일로 내보내세요.
보관되는 항목과 보관 기간
- 백업. 법률상 더 오래 보관해야 하는 경우가 아니라면, 데이터는 30일 이내에 운영 시스템에서, 90일 이내에 백업에서 삭제됩니다.
- 충돌 보고서 및 분석. 이미 Firebase와 Sentry로 전송된 충돌 보고서와 사용 이벤트는 사용자의 활동이 아니라 기기와 앱 자체를 설명합니다. 이는 계정과 함께 저장되지 않으며 해당 서비스 자체의 보관 기간에 따라 만료됩니다.
- 구독. iPhone에서 구매한 구독은 Apple이 청구하며, 계정을 삭제해도 취소되지 않습니다. 설정 → Apple 계정 → 구독에서 취소하세요.
- 그룹 라이딩. 그룹 라이딩에서 보낸 메시지, 사진, 음성은 우리에게 오지 않고 다른 라이더의 휴대폰으로 바로 전달되므로, 그 휴대폰에 남습니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
문의
Kardiacs LLC
지원: support@kardiacs.com
개인정보 및 법무: legal@kardiacs.com