Radera ditt Kardiacs-konto

Kardiacs · av Kardiacs LLC · för Kardiacs-apparna på Android, iPhone och Apple Watch, samt webbpanelen på app.kardiacs.com

Snabbast: öppna i Kardiacs-appen Inställningar → Profil och tryck på Radera konto. Om du aldrig loggat in heter samma knapp Radera mina data.

Har du inte appen längre? Mejla support@kardiacs.com från adressen som är kopplad till ditt konto, och vi raderar det åt dig.

Om du loggade in med Apple eller Google

I appen

Öppna Kardiacs och gå till Inställningar → Profil.
Bläddra längst ner och tryck på Radera konto.
Bekräfta. Ditt konto och allt som sparats med det raderas, och appen loggar dig ut.

På webben

Logga in på app.kardiacs.com.
Öppna Preferences och använd Delete Account längst ner på sidan.
Bekräfta. Detta kör samma radering som knappen i appen.

Via e-post

Om du har avinstallerat appen eller inte längre kan logga in, mejla support@kardiacs.com med ämnet “Delete my account”, från e-postadressen till det Apple- eller Google-konto du loggade in med. Vi raderar kontot som den adressen tillhör och svarar när det är klart.

Om du aldrig loggade in

Utan konto sparar Kardiacs din historik under en anonym identitet för din installation, utan namn eller e-post kopplat till den.

Öppna Kardiacs och gå till Inställningar → Profil.
Tryck på Radera mina data och bekräfta. Allt Kardiacs sparar för den installationen raderas, på våra servrar och på telefonen.

Eftersom en anonym identitet saknar namn och e-post kan vi inte hitta den via en e-postförfrågan. Om appen redan är borta har avinstallationen tagit bort data på telefonen, och allt vi sparar för den identiteten raderas automatiskt när den gått 59 dagar utan användning.

Vad som raderas

Ditt konto, samt e-postadressen och inloggningsidentifierarna vi fick från Apple eller Google
Din profil: födelsedatum, vikt och träningsinställningar
Dina aktiviteter, träningspass och sparade rutter
Din utrustning och dina inställningar
Token för eventuella anslutna tjänster
Kopian av allt detta på enheten du raderar från

Radering är permanent och kan inte ångras. Vill du behålla din historik, exportera dina aktiviteter som FIT-filer i appen först.

Vad som sparas, och hur länge

Säkerhetskopior. Dina data lämnar våra produktionssystem inom 30 dagar och våra säkerhetskopior inom 90 dagar, förutom där lagen kräver att vi sparar något längre.
Kraschrapporter och analys. Kraschrapporter och användningshändelser som redan skickats till Firebase och Sentry beskriver enheten och appen, inte dina aktiviteter. De sparas inte tillsammans med ditt konto och upphör enligt dessa tjänsters egna lagringstider.
Abonnemang. Ett abonnemang köpt på iPhone faktureras av Apple, och att radera ditt konto avbryter inte det. Avbryt det i Inställningar → Apple-konto → Abonnemang.
Gruppturer. Meddelanden, foton och röstmeddelanden du skickade under en grupptur gick direkt till de andra deltagarnas telefoner och aldrig till oss, så de finns kvar på de telefonerna.

Integritetspolicyn ger hela bilden.

Kontakt

Kardiacs LLC
Support: support@kardiacs.com
Integritet och juridik: legal@kardiacs.com