अपना Kardiacs अकाउंट डिलीट करें

Kardiacs · Kardiacs LLC द्वारा · Android, iPhone और Apple Watch पर मौजूद Kardiacs ऐप्स के लिए, और app.kardiacs.com पर मौजूद डैशबोर्ड के लिए

अगर आपने Apple या Google से साइन इन किया है

ऐप में

1. Kardiacs खोलें और सेटिंग्ज़ → प्रोफ़ाइल पर जाएं।
2. सबसे नीचे स्क्रोल करें और अकाउंट डिलीट करें टैप करें।
3. पुष्टि करें। आपका अकाउंट और उसमें सेव किया गया सब कुछ डिलीट हो जाता है, और ऐप आपको साइन आउट कर देता है।

वेब पर

1. app.kardiacs.com पर साइन इन करें।
2. Preferences खोलें और पेज के सबसे नीचे Delete Account का उपयोग करें।
3. पुष्टि करें। यह ऐप के बटन जैसा ही डिलीशन करता है।

ईमेल से

अगर आपने ऐप अनइंस्टॉल कर दिया है या साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो जिस Apple या Google अकाउंट से आपने साइन इन किया था उसी के ईमेल पते से विषय “Delete my account” के साथ support@kardiacs.com पर ईमेल करें। हम उस पते का अकाउंट डिलीट कर देते हैं और हो जाने पर जवाब देते हैं।

अगर आपने कभी साइन इन नहीं किया

अकाउंट के बिना, Kardiacs आपका इतिहास आपकी इंस्टॉल के लिए एक अनाम पहचान के तहत रखता है, जिसमें कोई नाम या ईमेल जुड़ा नहीं होता।

1. Kardiacs खोलें और सेटिंग्ज़ → प्रोफ़ाइल पर जाएं।
2. मेरा डेटा डिलीट करें टैप करें और पुष्टि करें। उस इंस्टॉल के लिए Kardiacs जो कुछ भी स्टोर करता है, वह हमारे सर्वर पर और फ़ोन पर डिलीट हो जाता है।

क्योंकि अनाम पहचान में कोई नाम या ईमेल नहीं होता, हम इसे ईमेल रिक्वेस्ट से नहीं ढूंढ सकते। अगर ऐप पहले ही हट चुका है, तो उसे अनइंस्टॉल करने से फ़ोन पर मौजूद डेटा हट जाता है, और उस पहचान के लिए हम जो कुछ भी रखते हैं, वह 59 दिनों तक उपयोग न होने पर अपने आप डिलीट हो जाता है।

क्या डिलीट होता है

• आपका अकाउंट, और Apple या Google से मिले ईमेल पता और साइन-इन आइडेंटिफ़ायर
• आपकी प्रोफ़ाइल: जन्म तिथि, वज़न, और फ़िटनेस सेटिंग्ज़
• आपकी गतिविधियाँ, वर्कआउट, और सेव किए गए रूट
• आपका उपकरण और प्राथमिकताएँ
• किसी भी जुड़ी हुई सेवा के टोकन
• जिस डिवाइस से आप डिलीट कर रहे हैं, उस पर मौजूद इस सबकी कॉपी

डिलीशन स्थायी है और इसे वापस नहीं किया जा सकता। अगर आप अपना इतिहास रखना चाहते हैं, तो पहले ऐप में अपनी गतिविधियों को FIT फ़ाइलों के रूप में एक्सपोर्ट करें।

क्या रखा जाता है, और कितने समय तक

• बैकअप। आपका डेटा हमारे प्रोडक्शन सिस्टम से 30 दिनों के भीतर और हमारे बैकअप से 90 दिनों के भीतर हट जाता है, सिवाय उन मामलों के जहाँ क़ानून हमें किसी चीज़ को ज़्यादा समय तक रखने के लिए कहता है।
• क्रैश रिपोर्ट और एनालिटिक्स। Firebase और Sentry को पहले से भेजी गई क्रैश रिपोर्ट और उपयोग की घटनाएं आपकी गतिविधियों के बजाय डिवाइस और ऐप के बारे में बताती हैं। ये आपके अकाउंट के साथ स्टोर नहीं होती और उन सेवाओं की अपनी रिटेंशन समय-सीमा के अनुसार एक्सपायर हो जाती हैं।
• सदस्यताएँ। iPhone पर खरीदा गया सब्सक्रिप्शन Apple द्वारा बिल किया जाता है, और आपका अकाउंट डिलीट करने से यह कैंसिल नहीं होता। इसे सेटिंग्ज़ → Apple खाता → सदस्यताएँ में कैंसिल करें।
• ग्रुप राइड। ग्रुप राइड में आपने जो मैसेज, फ़ोटो और आवाज़ भेजी, वे सीधे दूसरे राइडरों के फ़ोन पर गए और हम तक कभी नहीं पहुंचे, इसलिए वे उन्हीं फ़ोनों पर रहते हैं।

पूरी जानकारी गोपनीयता नीति में है।

संपर्क

Kardiacs LLC
सहायता: support@kardiacs.com
गोपनीयता और क़ानूनी: legal@kardiacs.com